Na Bella Seu Cabelo, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação de cada cliente.
Troca ou Devolução por Arrependimento
Você pode solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
Para que a devolução seja aceita, é necessário que: • O produto não tenha passado por nenhum processo químico (tintura, descoloração, progressiva, etc.) • O fio não tenha sido cortado ou alterado • Esteja em boas condições
Após a análise e aprovação, será realizado o reembolso do valor pago.
⸻
Importante • Produtos que tenham passado por qualquer tipo de química ou alteração no fio não poderão ser devolvidos
⸻
Defeito ou Problema no Produto
Caso identifique algum problema, entre em contato em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos ou vídeos para análise.
Se confirmado defeito de fábrica, realizaremos a troca ou reembolso sem custo adicional.
⸻
Como solicitar
Entre em contato com nosso atendimento informando: • Nome completo • Número do pedido • Motivo da solicitação
Nossa equipe irá te orientar em todo o processo.
